Vorlauf und Verbindlichkeit
Für Arbeit auf Abruf verlangt das Teilzeit- und Befristungsgesetz eine Ankündigung mindestens vier Tage im Voraus; andernfalls muss die Leistung nicht erbracht werden. Für reguläre Schichtpläne gelten Tarifverträge oder Betriebsvereinbarungen – üblich sind zwei bis vier Wochen Vorlauf.
Ein veröffentlichter Plan ist verbindlich. Änderungen sind möglich, aber nicht einseitig und nicht kurzfristig gegen den Willen der Beschäftigten – außer in echten Notfällen.
Was ein guter Plan beachtet
Ruhezeiten zwischen den Diensten, Höchstarbeitszeiten über die Woche, Qualifikationen und Befähigungsnachweise, Urlaub und Abwesenheiten, bei Jugendlichen die besonderen Grenzen des Jugendarbeitsschutzgesetzes. Ein System, das Konflikte beim Planen anzeigt, verhindert sie – eine Tabelle zeigt sie erst, wenn jemand klagt.
Für Tauschwünsche lohnt eine klare Regel: Tausch nur zwischen qualifizierten Personen, nur mit Bestätigung durch die Schichtleitung, und immer mit Prüfung der Ruhezeit. Ohne Prüfung entstehen Verstöße, die der Betrieb zu verantworten hat, auch wenn der Tausch von den Beschäftigten ausging.