Anrufliste importieren, Leitfaden hinterlegen, loslegen: Agenten bekommen den nächsten fälligen Kontakt per Klick, Ergebnisse per Taste – B2C nur mit dokumentierter Einwilligung.
Nächster Kontakt, Leitfaden, Verlauf und Ergebnis mit Tastenkürzeln.
B2C nur mit Einwilligung (§ 7 UWG), Werbewiderspruch sperrt die Nummer in allen Kampagnen.
Anrufe, Erreichbarkeit und Erfolgsquote je Agent und Tag.
Dienstplan mit Arbeitszeitgesetz-Prüfung, Urlaub und Zeiterfassung.
Alle Module arbeiten zusammen – Kunden, Projekte und Mitarbeiter gibt es nur einmal.
Live-Stempeluhr, Projektzeiten, Freigabe und Abrechnung auf Rechnung.
Wochenplan mit Vorlagen, offenen Schichten und Tausch per Handy – mit Prüfung nach Arbeitszeitgesetz.
Outbound-Kampagnen mit Agenten-Arbeitsplatz, Leitfaden, Ergebnissen, Wiedervorlagen, Sperrliste und UWG-Einwilligungsprüfung.
Anträge per App, Freigabe durch HR, AU-Upload, Urlaubskonten, Feiertage je Bundesland, Team-Kalender.
Ja. Datum und Quelle der Einwilligung werden je Kontakt gespeichert und im Gespräch angezeigt (§ 7a UWG).
Keine Kreditkarte, monatlich kündbar, in Minuten eingerichtet.
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