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Kundendienst vom Einsatz bis zur Rechnung

Ein Serviceeinsatz endet nicht beim Kunden, sondern bei der Rechnung. Dazwischen liegen Bericht, Material und Unterschrift – oft auf Papier, oft verloren.

Kennst du das?

  • Einsätze werden per Zuruf verteilt
  • Der Techniker kennt die Historie der Anlage nicht
  • Arbeitsbericht und Material kommen auf Papier
  • Zwischen Einsatz und Rechnung vergeht zu viel Zeit

Einsätze planen

Nach Gebiet und Qualifikation, mit Anlage und Historie beim Kunden.

Techniker informiert

Auftrag, Anlage, letzte Wartung und Ansprechpartner auf dem Handy.

Bericht und Unterschrift

Arbeitsbericht vor Ort, Material gebucht, Kunde quittiert.

Schnell abrechnen

Aus dem Einsatz direkt die Rechnung – ohne Lücke.

Die passenden Module

Alle Module arbeiten zusammen – Kunden, Projekte und Mitarbeiter gibt es nur einmal.

Rechnungen & Mahnwesen

inklusive

Abschlags- & Schlussrechnungen, XRechnung 3.0, Storno, Zahlungen, Mahnstufen.

Plantafel

19 € / Monat

Wer ist wann auf welcher Baustelle – Ziehen zum Planen, Mehrfachauswahl, Budget je Baustelle, „Mein Tag“ und Tagesplan-PDF.

Zeiterfassung & Stempeluhr

inklusive

Live-Stempeluhr, Projektzeiten, Freigabe und Abrechnung auf Rechnung.

Wartungsverträge

14 € / Monat

Anlagen beim Kunden mit Intervall, Fälligkeiten, Termine mit Techniker und Bericht, Rechnung automatisch.

Häufige Fragen

Kann ich Anlagen beim Kunden führen?

Ja, mit Seriennummer, Einbaudatum und Wartungshistorie – Grundlage für Service und Wartungsverträge.

Sieht der Techniker die Historie?

Ja. Beim Einsatz stehen die letzten Arbeiten an der Anlage auf dem Handy.

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