Einfach oder qualifiziert
Das einfache Zeugnis bestätigt Art und Dauer der Tätigkeit. Das qualifizierte Zeugnis beurteilt zusätzlich Leistung und Verhalten – es ist das, was im Bewerbungsverfahren zählt. Beschäftigte können es verlangen; der Anspruch besteht zum Ende des Arbeitsverhältnisses, auf Wunsch auch ein Zwischenzeugnis.
Die Zeugnissprache
„Stets zu unserer vollsten Zufriedenheit" ist die beste Note, „zu unserer vollen Zufriedenheit" eine Stufe darunter, und so weiter nach unten. Auch Auslassungen sprechen: Fehlt die Erwähnung der Ehrlichkeit beim Kassierer, ist das ein Signal. Wer ein Zeugnis schreibt oder liest, sollte diese Regeln kennen.