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Kunden & Vertrieb

Angebot

Eine auf Abschluss gerichtete Erklärung über eine Leistung zu bestimmten Bedingungen – in der Regel befristet.

Bindung und Frist

Ein Angebot ohne Frist gilt so lange, wie der Empfänger unter normalen Umständen mit einer Antwort rechnen durfte – im Zweifel wenige Tage. Wer Preissicherheit braucht, setzt eine Frist: „Dieses Angebot gilt bis 30. Juni 2026." Danach ist man frei, auch wenn der Kunde später zusagt.

Ein Zusatz wie „freibleibend" oder „solange der Vorrat reicht" nimmt die Bindung. Das ist bei schwankenden Materialpreisen sinnvoll, sollte aber nicht alles betreffen: Ein vollständig freibleibendes Angebot ist für den Kunden keine Grundlage für eine Entscheidung.

Was ein gutes Angebot enthält

Positionen mit Menge, Einheit, Einzel- und Gesamtpreis, getrennt nach Titeln bei größeren Aufträgen. Dazu die Dinge, die nicht enthalten sind – Gerüst, Entsorgung, Strom, Wasser, Baustrom, Stundenlohnarbeiten. Fehlt diese Abgrenzung, wird jede Zusatzleistung zur Diskussion.

Hinzu kommen Preisbindung, voraussichtlicher Ausführungszeitraum, Zahlungsbedingungen und ein Hinweis auf die Geltung der eigenen Bedingungen. Optionale Positionen gehören eindeutig gekennzeichnet und nicht in die Summe.

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