Die Zahl statt des Gefühls
Die Abschlussquote ist Aufträge geteilt durch Angebote in einem Zeitraum. Erst wenn sie gemessen wird, lässt sich über sie reden – und über die Gründe, warum sie steigt oder fällt. Ohne Messung bleibt es bei der Vermutung, es liege am Preis.
Nicht immer der Preis
Eine niedrige Quote hat oft andere Ursachen als zu hohe Preise: zu spätes Nachfassen, Angebote ohne klare Abgrenzung, fehlende Varianten, der falsche Ansprechpartner. Wer die verlorenen Angebote mit Grund erfasst, sieht das Muster.