Ohne System läuft es so
- Terminanfragen kommen, während alle unterwegs sind – und werden nicht beantwortet
- Rückrufe laufen hin und her, bis endlich eine Zeit passt
- Kunden erscheinen nicht, weil der Termin vor drei Wochen vereinbart wurde
- Außerhalb der Bürozeiten geht keine Buchung ein, obwohl Kunden dann suchen
So geht es mit ModulHero
- 1
Leistungen mit Dauer anlegen
Je Leistung die tatsächliche Dauer, nötige Qualifikation und gegebenenfalls Vor- und Nachbereitungszeit. Daraus ergeben sich die freien Zeiten.
- 2
Buchungsseite freigeben
Eine eigene Adresse, die auf der Website oder in der Signatur verlinkt wird. Sie zeigt nur, was wirklich frei ist.
- 3
Bestätigung und Erinnerung
Der Kunde bekommt die Bestätigung sofort und eine Erinnerung vor dem Termin – mit der Möglichkeit, abzusagen statt nicht zu erscheinen.
- 4
Im Betriebskalender landet alles automatisch
Die Buchung steht sofort im Kalender der zuständigen Person, mit Kunde und Anliegen.
Steckt in diesen Modulen
Häufige Fragen
Kann ich Puffer zwischen den Terminen einstellen?
Ja, je Leistung. Üblich sind Vorbereitungs- und Wegezeiten, die nicht buchbar sind, aber im Kalender blockiert werden.
Was ist mit Anzahlungen bei Terminen?
Eine Zahlung bei der Buchung ist über die Zahlungsanbindung möglich. Ohne sie lässt sich der Termin trotzdem buchen – die Entscheidung liegt beim Betrieb.