ModulHero
Rechnung & Geld

Mahnen, ohne Kunden zu verprellen, die schon gezahlt haben

Eine Mahnung an jemanden, der gestern überwiesen hat, kostet mehr Vertrauen als die Forderung wert ist.

Ohne System läuft es so

  • Gemahnt wird unregelmäßig, wenn jemand zufällig daran denkt
  • Mahnungen gehen an Kunden, die längst gezahlt haben
  • Zinsen und Pauschale werden nicht berechnet oder falsch
  • Nach der letzten Mahnung passiert nichts weiter

So geht es mit ModulHero

  1. 1

    Erst Zahlungen abgleichen

    Der Mahnlauf setzt den aktuellen Zahlungsstand voraus. ModulHero fordert dazu auf, bevor gemahnt wird.

  2. 2

    Stufen und Fristen

    Zahlungserinnerung, Mahnung mit Zinsen und Pauschale, letzte Mahnung mit Frist. Die Abstände sind einstellbar, der Lauf schlägt die fälligen Fälle vor.

  3. 3

    Zinsen und Pauschale korrekt

    Verzugszinsen nach Basiszinssatz, gegenüber Unternehmen die 40-Euro-Pauschale. Tagegenau gerechnet, abschnittsweise bei wechselndem Zinssatz.

  4. 4

    Danach übergeben

    Nach der letzten Stufe steht der Fall zur Übergabe an – gerichtliches Mahnverfahren oder Inkasso. Weiter gemahnt wird nicht.

Häufige Fragen

Muss ich dreimal mahnen, bevor ich klagen kann?

Nein, das ist ein Irrtum. Steht der Kunde in Verzug, kann sofort vorgegangen werden. Drei Stufen sind kaufmännische Übung, keine Voraussetzung.

Werden Verzugszinsen automatisch berechnet?

Ja, nach dem jeweils gültigen Basiszinssatz und mit der gesetzlichen Pauschale gegenüber Unternehmen.

Begriffe dazu im Lexikon

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