Mandat und Vorankündigung
Gebraucht werden eine Gläubiger-Identifikationsnummer, die die Deutsche Bundesbank auf Antrag erteilt, und ein unterschriebenes Mandat des Zahlers mit eindeutiger Mandatsreferenz. Das Mandat ist aufzubewahren – ohne es ist ein Einzug nicht autorisiert.
Vor dem Einzug ist der Betrag anzukündigen, mit Fälligkeitsdatum. Üblich sind 14 Tage; eine kürzere Frist kann vereinbart werden und steht dann in der Regel in den Vertragsbedingungen. Rechnung und Dauerrechnung erfüllen die Ankündigung, wenn sie Datum und Betrag nennen.
Rückgaben
Bei der Basislastschrift kann ein Verbraucher die Rückgabe ohne Begründung innerhalb von acht Wochen nach Belastung verlangen. Bei fehlendem Mandat ist die Frist deutlich länger. Die Firmenlastschrift kennt kein solches Widerspruchsrecht, setzt aber die Bestätigung des Mandats bei der Bank des Zahlers voraus.
Für den Betrieb heißt das: Rückgaben sind normal und gehören in den Ablauf – mit Gebührenweiterbelastung, wo zulässig, und einem automatischen Übergang ins Mahnwesen. Ein Einzug, der scheitert und niemandem auffällt, ist eine verlorene Forderung.